Ehdot ja yksityisyyskäytäntö

Yleistä

Nämä ehdot ja tilanteet ohjaavat ja säätävät HATARO verkkokaupan käyttämistä ja kaikkia sen kautta tehtyjä tilauksia. Käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt nämä ehdot, ja samalla suostut noudattamaan niitä. Me pidätämme oikeuden muuttaa ja päivittää verkkokauppamme sisältöä, sisältäen esimerkiksi muutokset hinnoissa, tuotevalikoimassa ja näissä ehdoissa. Mikäli teemme huomattavia muutoksia ehdoissamme, pyrimme näissä tilanteissa informoimaan asiakkaitamme tästä etukäteen verkkosivuillamme. Huomioithan, että yritykset eivät ole oikeutettuja Suomen kuluttajansuojalain mukaisiin oikeuksiin. Next line in English: The online store is primarily targeted for Finnish consumers. However companies and consumers abroad are, subject to certain restrictions, also able to use it. 

 

Yksityisyyskäytäntö ("Privacy Policy")

Alla kuvaamme mitä tietoa kerätään, käytetään ja jaetaan, kun käytät ja teet ostoksia verkkokaupassamme ("www.hataro.fi", "sivusto")

Kun käytät sivustoamme, keräämme automaattisesti tietyntyyppistä tietoa käyttämästäsi laitteesta. Tähän kuuluu esimerkiksi internetselain, IP-osoite, aikavyöhyke, ja jotkin evästeet, jotka on asennettu laitteellesi. Lisäksi, kun selaat sivustoamme, keräämme tietoa yksittäisistä sivuista, ja tuotteista, joita olet katsonut ja selannut, mitkä verkkosivustot tai hakusanat ohjasivat sinut sivustollemme, sekä tietoa vuorovaikutuksesta sivustomme kanssa. Näitä automaattisesti kerättyjä tietoja kutsumme "laitetiedoiksi". 

Keräämme "laitetietoja" hyödyntämällä seuraavia teknologioita:

    • "Evästeet" ovat tiedostoja, jotka sijoitetaan laitteellesi tai tietokoneellesi ja sisältävät usein nimettömän yksilöllisen tunnisteen.
    • "Lokitiedostot" seuraavat sivustolla tapahtuvia toimintoja ja keräävät tietoja, mukaan lukien IP-osoitteesi, selaintyyppisi, Internet-palveluntarjoajasi, viittaus- / poistumissivut sekä päivämäärä- ja aikaleimat.
    • "Web-majakat", "tagit" ja "pikselit" ovat elektronisia tiedostoja, joita käytetään tallentamaan tietoja siitä, miten selaat sivustoa.

Lisäksi kun ostat tai yrität tehdä ostoksia sivustomme kautta, keräämme sinulta tiettyjä tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksutiedot (mukaan lukien luottokortin numerot), sähköpostiosoite ja puhelinnumero. Kutsumme näitä tietoja "tilaustiedoiksi".

Eli kun puhumme henkilökohtaisista tiedoista, viittaamme yllä lueteltuihin "laitetietoihin" ja "tilaustietoihin".

Käytämme yleisesti keräämiemme tilaustietoja kaikkien sivustomme kautta tehtyjen tilausten täyttämiseen (mukaan lukien maksutietojesi käsittely, lähetysten järjestäminen ja laskujen ja / tai tilausvahvistusten toimittaminen). Lisäksi käytämme näitä tilaustietoja kun:
kommunikoimme kanssasi;
seuloa tilauksemme mahdollisten riskien tai petosten varalta; ja
tarjoamme sinulle tuotteisiimme tai palveluihimme liittyviä tietoja tai mainoksia, kun olet hyväksynyt niiden vastaanottamisen.
Käytämme keräämiemme laitetietoja selvittääksemme mahdolliset riskit ja petokset (erityisesti IP-osoitteesi) ja yleisesti parantamaan ja optimoimaan sivustoamme (esimerkiksi tuottamalla analytiikkaa siitä, miten asiakkaamme selaavat ja ovat vuorovaikutuksessa ja arvioida markkinointi- ja mainoskampanjoidemme menestystä).

Henkilökohtaisten tietojesi jakaminen:

Jaamme henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa, jotta henkilökohtaisten tietojesi käyttö olisi yllä kuvatun laista. Käytämme esimerkiksi Shopifyä verkkokauppamme tehostamiseen - voit lukea lisää siitä, kuinka Shopify käyttää henkilötietojasi täältä: https://www.shopify.com/legal/privacy. Käytämme myös Google Analyticsia auttaaksemme meitä ymmärtämään, miten asiakkaamme käyttävät Sivustoa - voit lukea lisää siitä, miten Google käyttää henkilötietojasi, osoitteesta https://www.google.com/intl/fi/policies/privacy/. Voit myös kieltäytyä Google Analyticsista täällä: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Lopuksi voimme myös jakaa henkilötietojasi sovellettavien lakien ja asetusten noudattamiseksi, vastaamiseksi haastehakemukseen, etsintälupaan tai muuhun lailliseen saamiemme tietojen pyyntöön tai muuten suojaaksemme oikeuksiamme.

ÄLÄ JÄLJITÄ
Huomaa, että emme muuta sivustomme tiedonkeruu- ja käyttötapoja, kun näemme selaimesi Älä seuraa -signaalin.

OIKEUTESI
Jos asut Euroopassa, sinulla on oikeus käyttää henkilökohtaisia tietoja, joita pidämme sinusta, ja pyytää, että henkilötietosi korjataan, päivitetään tai poistetaan. Jos haluat käyttää tätä oikeutta, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Lisäksi jos olet Euroopan kansalainen, huomaathan, että käsittelemme tietojasi täyttääkseemme mahdollisesti kanssasi sopimuksiasi (esimerkiksi jos teet tilauksen sivustomme kautta) tai muuten yllä mainittujen laillisten liiketoimintaetujemme puolesta. Huomaa lisäksi, että tietosi siirretään Euroopan ulkopuolelle, myös Kanadaan ja Yhdysvaltoihin.

TIETOJEN SÄILYTTÄMINEN
Kun teet tilauksen sivustomme kautta, pidämme tilaustietosi rekisterissämme, ellet pyydä meitä poistamaan näitä tietoja.

MUUTOKSET
Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain ottaaksemme huomioon esimerkiksi käytäntömme muutokset tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä.
OTA MEIHIN YHTEYTTÄ
Jos haluat lisätietoja tietosuojakäytännöistämme, jos sinulla on kysyttävää tai haluat tehdä valituksen, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen asiakaspalvelu@hataro.fi
 
Maksuehdot ("Payment terms")
 
Kaikki sivustollamme esiintyvät hinnat ovat euroina.
Asiakkaat EU: n ulkopuolisista maista ovat vapautettuja Suomen arvonlisäveron maksamisesta, mutta ovat vastuussa mahdollisista tulleista, paikallisista arvonlisäveroista ja vastaavista kuluista omassa maassaan. Maksupalvelujen tarjoajina käytämme ulkoisia palveluntarjoajia, jolloin tietosi eivät päädy vääriin käsiin.
 
Vastuut
 
Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat esteestä, joka on vaikutuspiirimme ulkopuolella. Tällaisia ylivoimaisia esteitä ovat epätavalliset luonnonilmiöt, häiriöt kuljetuksissa sekä lakot tai kauppa- tai vientikiellot.

Emme myöskään ole vastuussa verkkokaupan häiriöistä, keskeytyksistä tai seisokkeista.

Asiakkaan on ilmoitettava tuotteen virheestä kohtuullisen ajan kuluessa vian havaitsemisesta, kuitenkin mieluiten viimeistään kuukauden kuluessa.
 

Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia, lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä.


Riidat, joita ei voida ratkaista neuvotteluilla, kuuluvat Suomen tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

Kuluttajat voivat myös pyytää neuvoja Suomen Kuluttajaneuvontalta (Kuluttajaneuvonta) tai ottaa yhteyttä Kuluttajariitalautakuntaan (Kuluttajariitalautakunta) saadakseen suosituksen.